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暗带梅香 凌寒开放——记集团2020年度劳动模范、银河电子游戏官方网站入口大酒店后勤主管代香梅
2021.03.25  浏览量:654  作者:刘欢
  

      代香梅照片_副本.jpg

代香梅在工作中

      人物档案:代香梅,2011年4月进入公司石桥驿总部做安保工作,2013年因工作需要调至荆门培训中心任保安班长,于2016年提拔为银河电子游戏官方网站入口大酒店(原培训中心)后勤主管。她从一线岗位做起,一步一个脚印,踏实而坚定。十年来她用坚韧的步伐在平凡的岗位上走出了一条自己的路,用自身的“热量”走上了基层管理岗位。

职位不高,责任不小

  后勤主管职位不高,但却肩负着荆门培训中心办公楼、培训楼、银河电子游戏官方网站入口大酒店、老市场部家属楼所有的安保、物业等后勤保障工作。从酒店的地下车库到培训楼的地下消防水泵、配电室、发电机房,还有各路通道及地上停车场等地方,代香梅几乎每天都会不定时巡查好几遍,为的就是保障各部门安全有序地开展工作。特别是酒店客多或者公司召开大型会议时,一天跑下来,真是腰酸背疼腿打颤。她每天除了各地方巡查以外,还要做好部门人员的考勤管理和工作安排;每月还要做好部门人员培训计划的拟定与实施,同时还要对消防设施设备进行检查测试,并随时与公安、消防等政府职能部门保持密切的联系与沟通,并配合这些部门对整个培训中心的同事进行消防安全教育培训及演练等。荆门办公点的绿化管理、物业管理、员工宿舍管理也是她的工作职责之一。为了让公司引进人才和长期出差的同事在初入公司和在外归来时,能够拎包入住,感受到公司的关怀,她经常亲自带人去宿舍铺床叠被打扫卫生。

心系大家,倾情奉献

  2020年春节,在新冠疫情蔓延未复工期间,听闻值班人员蔬菜紧缺,她立刻想到自家公公婆婆年前开垦的荒地上种有蔬菜。但疫情管控严格,通往菜地的通道被一道2米高的院墙给隔开了,怎样出去采摘呢?成了她的心头之痛,为了让坚守岗位的同事们吃上一口蔬菜,她不惜翻院墙出去采摘。后来,又通过多番申请和联系,几麻袋各式各样的蔬菜被送往了培训中心食堂,同事们吃上了新鲜的绿色蔬菜,她却为此闪了腰,在家躺了一个多星期才稍有好转。复工后,她听闻公司一名员工不幸腿部摔伤住院,亲人不在身边,也没人照料,甚至出院后都将无处可去。当大家都将此当作茶余饭后的消息听听并没有在意时,代香梅却凭借着自身的职业素养进行了进一步的了解,并主动为其安排住房,按疫情防控要求提前做好宿舍消杀工作;为避免该员工心中失落,她不断地与其保持电话联系,安抚其低落的情绪;员工出院那天,她更是等到晚上十点亲自迎接,并将其带入宿舍。在代香梅心里,员工亲人不在身边,她就是他的亲人;员工无法回家,公司就是员工最温暖的家。员工被送回那天,代香梅看到他腿部受伤严重,行走十分不便,入住后更是细心地每餐安排送饭、送水果,见其腿部瘀肿难消,又想办法为其送冰块敷治,这些一做就是2个多月,直至其完全康复。

面对歪风,敢于担当

  银河电子游戏官方网站入口大酒店筹备期间,部门安保人员严重紧缺。为保障培训中心及酒店各项工作的顺利开展,代香梅多次给老员工做思想工作,鼓励老员工多干事多带新人,经过一系列的协调沟通,最终各项工作在她的带动下开展得非常有序,从未出现过断岗缺岗现象。新员工加入以后,员工素质有高有低,业务能力参差不齐,经过一系列的培训,部分人员的业务水平和日常行为规范仍然达不到基本标准。不仅如此,还带坏老员工,破坏团队风气。这些她看在眼里,急在心里。多次与员工面谈仍无改善,她思虑再三后走进了领导的办公室……最终她大刀阔斧地砍掉了不和谐因素。在她的带动下,不仅队伍和谐了,团队进步了,后勤部还成为了酒店一股坚实的力量。客房赶房时,你可以看到他们正在协助铺床;餐厅缺人手时,你可以看到传菜的正是他们;哪里需要搬运物品时,群内消息一发,你可以看到第一个出现的就是他们;不是他们不忙,也不是他们有多的人手,而是他们有一个肯带头干的头儿,有一个擅长“下及时雨、刮温暖风”的头儿。
  代香梅爱岗敬业,忠于职守,在她严于律己、先人后己的工作原则下,荆门培训中心和银河电子游戏官方网站入口大酒店的安保、物业等后勤工作得到了极大的保障,为各部门安全有序地开展工作奠定了坚实的基础。