编者按：南飞的大雁需要在领头雁的带领下，才能前呼后应，团结一心，向南飞去，而领头雁因为没有借力，需要最有经验的老雁来担当。银河电子游戏官方网站入口信息技术部团队就如同这南飞的大雁一样，为了银河电子游戏官方网站入口的信息化建设，不辞辛苦，奋勇向前，而部长柳小华就是这支队伍的“领头雁”，他用自己的实力和魄力，将团队成员凝聚在自己身后，让他们找准各自的位置，充分发挥所长，短短两年多时间，冲破了公司信息化系统上线初期的巨大阻碍，基本实现了采购、生产、销售业务全过程信息化一体化管理，业务与财务的实时集成，未来可期。
让我们一起来秀秀他的故事。
柳小华在工作
迎难而上挑大梁
柳小华（中）组织部门成员开会
为满足企业发展需要，建立一个高效的覆盖企业全产业链各个环节，以数据收集管理和加工利用为目的的管理运营平台，助力公司实现高效管理，2017年2月，银河电子游戏官方网站入口正式启动了ERP项目，拉开了公司信息化基础建设和数字化转型的序幕。该项目计划一期在荆门总部和山东银河电子游戏官方网站入口、银河电子游戏官方网站入口中磷两个子公司实现涵盖采购、生产、销售、财务的业财一体化。
虽然前期做了详细的项目蓝图，但从设计到落地难免存在一些偏差，一些问题也只有在实际业务实施中才会逐步显现。因此，ERP一期项目在2017年9月上线后，系统一直不能顺畅使用，最关键的销售系统没有与之前的系统切换成功，导致财务系统数据无法核对一致，达不到切换条件，不需要切换的采购、生产系统也无法与之贯通。销售内勤要在两套系统做重复工作，工作量增大一倍，大家苦不堪言。
而此时信息技术部严重缺人且多为刚入职不久的新员工，对项目不熟悉，能力暂时还跟不上公司信息化建设的步伐，虽尽力与供应商沟通解决，但无人主导，解决问题不彻底、方式欠佳，问题像滚雪球一样越来越多。供应商支持项目半年还没有达到正常上线的标准，处理问题的积极性也在不断降低，项目进展缓慢。
在这种万分被动的情况下，2018年3月，34岁的柳小华入职银河电子游戏官方网站入口，担任信息技术部部长一职。柳小华毕业于国家985重点高校重庆大学计算机科学与技术专业，精通系统架构，有11年的信息化相关工作从业经验。入职银河电子游戏官方网站入口后，柳小华迎难而上，毅然决然地扛起了ERP一期实施的大旗。
面对上述困难，他迅速理清思路，拿出了销售系统先按当前账期切换上线的关键解决方案，即销售内勤只需理清3月份之后的账务后就可只在新系统做业务，历史账务只需提供明细，由信息技术部核实清楚后根据明细直接调账。
在得到领导同意后，柳小华便带领信息技术部成员开始大刀阔斧地行动，期间柳小华还一个个跟踪落实解决系统与实际业务不相符、运行不畅、报错等各种问题，当天未解决的，相关人员全部加班解决。由于方法得当，问题解决及时，信息技术部当月就完成了销售系统的切换，历史账务也很快理清，接着财务系统的切换也跟着迎刃而解，整个业务流程也随之贯通。自此，ERP一期项目上线遇到的巨大阻碍被顺利冲破。
披荆斩棘鼓士气
柳小华（右三）和部门成员
虽然ERP系统顺利切换上线，但一期只有荆门总部和山东银河电子游戏官方网站入口、银河电子游戏官方网站入口中磷两个子公司切换到新系统中，其他子公司还是继续使用老系统，数据结构复杂，销售日报表的核对难度很大，总是不准确。为彻底解决该问题，柳小华加班加点指导部门成员开发了新老系统数据同步程序，又为业务人员开发了销售日报表明细表，方便业务人员高效地查找销售日报表出错的原因，一目了然地看到是系统问题，用户操作问题，还是主数据问题，并快速解决这些问题，很快销售日报表的数据都准确了。
系统切换上线初期，采购、生产、销售、财务一体化属于全新的工作模式，牵一发而动全身，各业务部门尚未完全适应这种新的业务模式，导致系统运行期间相互影响。如主数据未维护，原料就无法采购，生产无法报产，导致销售下单时系统无库存，财务信息就会遗漏。为此，柳小华及时调整人员分工，为业务人员提供培训和指导，并不断优化各业务流程，使其更加简化，与业务实际更加贴合。紧急情况下，信息技术部成员会直接协助业务对接人尽快完成系统业务，确保业务顺畅。随着该项工作的持续推进，各业务人员对系统以及整个ERP理念基本清楚之后，该问题也得到了很好地解决。
系统运行初期，柳小华还发现产品价格维护不及时，影响销售业务的开展效率，旺季时还会造成司机等待、堵车等问题。柳小华迅速与复核员沟通，发现系统价格过于复杂，复核员在维护产品价格前需要花费很长时间分析历史价格，于是他基于系统价格架构及复核员操作习惯，研发了价格查询分析报表，帮助复核员分析价格，极大地提高了复核员价格维护的效率。类似的改造还有很多，柳小华总是秉承让信息化工作精准、简单、高效的目的，不断优化相关功能，更好地服务业务。
在柳小华的带领下，信息技术部团队的责任意识、技术能力以及灵活性不断加强，秉着“决不让信息化影响哪怕一包肥料销售”的精神，他们一路披荆斩棘，解决了一个又一个的难题，让ERP一期项目快速度过了磨合期，各项性能和功能均趋于平稳。看到项目进展越来越顺利，部门人员也坚定了前进的信心，士气大增。
坚持不懈“传帮带”
柳小华认为ERP一期项目之所以遇到这么多的困难，其核心原因之一，就是信息技术部员工的能力与公司信息化建设不相匹配。为此，他早做打算，从任职开始就根据部门员工个人特点，灵活调整分工，同时补充了相关岗位人员，并对部门员工严格要求，强化实战训练，以结果为导向，激发成员学习热情。
他坚持不懈地发扬“传帮带”精神，根据业务板块的不同，将部门人员分成不同的小组，每组设立一个负责人，让负责人带领组员学习和进步。为了让解决问题的方案有效地传承到新员工身上，而不是掌握在少数人手中，他还让板块负责人负责编制系统运维宝典来培训新员工，让新员工负责系统运维，并定期进行考核。对部分平行的岗位，进行轮岗，提高员工知识广度。面对用户每天提出的各种问题和需求，柳小华要求部门员工不依赖供应商，养成“在力所能及范围内全部自行解决；不能解决的，多向别人请教，尽量通过学习后来自行解决；实在不能解决的再寻求外部资源”的习惯，既提高了自身能力，强化了主人翁意识，又提高了问题解决的效率和业务的满意度。
2018年6月，ERP二期推广项目在6个子公司启动，柳小华又将部门员工与供应商顾问搭配下放到各个子公司，让他们在一线锻炼，边向供应商请教学习边实施，掌握信息化建设相关技术，增加对业务的了解，渐渐地成员们都可以独立承担信息化建设工作，业务、组织、规划、实施、培训能力均得到了显著提高，为后续公司信息化建设创造更大的价值奠定了基础。在柳小华的正确引导和培养下，部门员工均快速成长，有的员工甚至进步神速，被公司“百人计划”人才库录入。2018年，信息技术部不辱使命，不仅完成了ERP一期上线切换和二期6家子公司推广的艰巨任务，还兼顾了无人值守磅房系统的改造推广，软硬件系统维护和对业务部门的信息化需求的支持。
学以致用再升华
2018年，信息技术部人员通过一年时间培养成熟，基本都能独挡一面。2019年，柳小华就大胆地放开手脚，让部门员工自己去实践，自己则主要负责资源协调、疑难杂症处理以及架构调整，腾出精力持续深入、拓展和丰富公司的信息化，继续推动公司向数字化转型，部门员工有疑问和困难时他再出马处理，并定期对员工进行考核。
2019年初，公司成立力赛诺子公司，提出了信息化建设的需求。得益于之前的积累和实践，信息技术部成员集思广益，自我分析并拟定力赛诺信息化方案，在得到力赛诺公司的同意后，主动承担开发测试责任。历时3个月，最终为力赛诺子公司独立定制开发了一套信息化系统，并在后续运行中陆续完善相关的其他需求，保障了力赛诺子公司的经营管理有序进行。
之后，信息技术部团队又独立完成了公司新建的子公司新疆银河电子游戏官方网站入口的ERP推广，将新疆银河电子游戏官方网站入口相关信息化工作也切入到了公司ERP系统中；独立自主完成SMS系统与短信平台集成，实现打款、出库等信息自动给客户发送短信，客户可登录系统查询账户信息等功能，提高了公司信息化程度和客户的满意度，为未来公司其他信息化系统与短信集成奠定了基础。公司ERP系统的运维与优化，都由信息技术部成员自主承担完成。
在柳小华的带领下，信息技术部员工的整体价值得到了极大提升和充分展现，既解决了公司的信息化需求，又为公司节约了成本，同时实现了从学以致用到自我升华。以下数据可以佐证：信息技术部团队，在二期推广中主动担任乙方顾问角色，为公司节约费用140多万元；独立自主完成力赛诺信息化实施，节约费用约50万元；独立自主完成新疆银河电子游戏官方网站入口信息化推广，节约费用约32万元；自主承担公司信息化系统的运维与优化，每年为公司节约运维成本至少100万。
鉴于柳小华及其团队对公司信息化建设做出的突出贡献，2019年新年动员大会上，集团公司授予他们“特别贡献奖”，并给予20万元的现金奖励。同时，柳小华也被选定为集团公司2020年度7位“洋丰榜样”人物之一。面对这些成绩和荣誉，柳小华认为，这离不开公司领导的正确决策和对信息化工作的重视，离不开业务部门的大力配合和各单位的全力支持。他表示，公司信息化建设仍任重道远，“让信息化与现代农业深度融合，作为生产力支撑公司国际化发展，实现智能制造”是他的下一个工作愿望和目标，他将继续“领头”信息技术部“群雁”，为提升公司精细化、数字化、智能化管理水平，不断奋飞至更高更远的天空。
